Como é feito o envio do pedido?
A AdoroMasVendo envia produtos para todo o Brasil, mas o frete (devido a características da peça) deverá ser negociado previamente.
Nossos produtos são devidamente embalados e protegidos — especialmente no caso de peças decorativas, artes, móveis e antiguidades.
Para peças compradas diretamente no site (sem auxílio de um atendendente) utilizamos o Melhor Envio, que permite selecionar entre diversas transportadoras com o melhor custo-benefício disponível para o seu endereço.
Formas de envio disponíveis (automatizadas)
As opções de frete podem variar conforme tamanho, peso e destino do produto, porém geralmente incluem:
- Correios – SEDEX (Encomenda Expressa)
- Correios – PAC (Encomenda Normal)
- Transportadoras parceiras via Melhor Envio
Como calcular o valor do frete?
O valor do frete depende do peso e dimensões do produto, além da distância até o endereço de entrega e da modalidade escolhida.
Ao adicionar um item ao Carrinho de Compras, basta digitar o CEP da entrega. As opções disponíveis serão exibidas automaticamente, já com o valor atualizado.
Prazo de envio e entrega
Após a confirmação do pagamento, o pedido é postado em até 2 dias úteis.
Após o envio, o prazo de entrega passa a contar conforme a opção de frete escolhida no ato da compra.
Cada modalidade tem um tempo estimado próprio dado pelo Melhor Envio / Correios.
Retirada combinada
Caso prefira, é possível combinar a retirada do item pessoalmente, quando essa opção estiver disponível.
Para isso, entre em contato com nossa equipe via WhatsApp para consultar:
- Local de retirada
- Horários disponíveis
- Disponibilidade de agendamento
Rastreando o pedido
Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail.
Com ele, você pode acompanhar a entrega:
- Pelo site do Melhor Envio ou dos Correios
- Pelo link de rastreamento enviado pela própria AdoroMasVendo
Agendamento e tentativas de entrega
- Não é possível agendar dia e horário de entrega, pois esse serviço é realizado por transportadoras e Correios, que possuem roteiros próprios.
- Serão realizadas até 3 tentativas de entrega.
- Caso o pedido retorne ao remetente por impossibilidade de entrega, entraremos em contato assim que recebê-lo.
- O custo de um novo reenvio será por conta do cliente.
Alteração de endereço após a compra
Para segurança do cliente e da loja, não é possível alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido.
Informações importantes
- As entregas são realizadas somente após a confirmação do pagamento.
- O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação pela instituição financeira.
- O cronograma pode sofrer alterações em finais de semana e feriados.
- Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega para evitar atrasos.
- O código de rastreamento é enviado por e-mail assim que o pedido é despachado.
